一年有2次申訴機會，可以通過騰訊遊戲安全中心進行申訴，只要申訴通過就可以直接解封，但減短封號時間應該不行，目前官方沒有公佈任何減短封號時間的公告。
一年一次
被盜申訴解封申請3個月解封。
該賬號須為在最近3個月內，被盜後因使用外掛導致封號處罰時長大於等於10年的賬號，後續將逐漸支持更早時間被封禁的賬號。該帳號必須已經通過實名認證點擊前往認證，或微信小程序“騰訊健康系統”，認證操作後需要24小時核實認證結果。
被處罰帳號經過技術審核符合被盜狀態，近期該帳號未出現租號、代練行為等，未被用於演員、工作室等不良應用。在提交被盜封號申訴後3天內修改被處罰帳號的密碼。
每個帳號1年內僅有一次被盜解封機會，申訴成功後，請用户保護好帳號及密碼，避免帳號共享等
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