可能是過期了。天貓購物券過期了的話就沒有辦法使用了,因為不同的使用期限都是有它嚴格的規定的,如果過了那個時間點,它確實在後台使用時就是沒有辦法生效,遇到這種情況你可以和店家進行溝通,或者直接和天貓的買家進行協商申訴,在一定程度上他可能會重新補給你一張類似的。