供應商為什麼要問終端用户

客户的真實需求是供應商最應該去深入瞭解的東西。對於產品直接面對消費者的廠家，更加有必要進行深入的市場調查，瞭解終端客户對產品的使用感受，通過改進設計和工藝生產出使用户滿意的產品，佔據一定的市場份額。

對於產品供應給其它生產廠家的公司，如果有機會了解自己供應的零部件或產品的市場反饋情況，對於保證產品質量和客户滿意也有一定意義。