首先要確定是不是因為自身的原因,比如你購買的東西是不是過了申請退款的期限,或者説你把東西損壞了,然後申請退款,這種情況賣家不同意退款是合理的。 如果你在期限內正常申請退款,可以點擊訂單列表中的“申請售後”。然後點擊上面的“申請返修/退換貨”。
然後選擇你要申請退款的產品,點擊下面的“申請”按鈕就可以了。然後填寫申請退款的原因,儘量填寫詳細,然後點擊提交。
完成提交之後,如果賣家不同意退款,並且協商沒有解決,可以點擊左側菜單的客户服務中的“交易糾紛”模塊。然後選擇對應商品後面的“申請交易糾紛”。然後填寫選擇對應的糾紛類型,點
京東海外外購無法退貨可以聯繫客服説明情況。
快遞又稱速遞或快運,是指物流企業(含貨運代理) 通過自身的獨立網絡或以聯營合作(即聯網)的方式,將用户委託的文件或包裹,快捷而安全地從發件人送達收件人的門到門(手遞手)的新型運輸方式。
可以向京東的客服提出投訴的。
客服在調查取證之後,就會責令商家對你進行退貨還是很好的,或者是你直接撥打12315的售後保護協會電話,國家工商局的工作人員在接入之後也會對商家進行假一賠十的經濟處罰,並且對你進行一個經濟補償。