北京12345轉人工後多久收到短信

一般撥打12345服務熱線以後，客服會在一個星期之內給予你答覆，如果是涉及到比較嚴重的問題，處理單位暫時無法給出滿意結果自之前，那麼答覆單位是有權申請延期的，延期時間可以長達半個月。

不過根據以往的經驗來看，倘若你自己覺得你的事情比較緊急，而12345又長時間沒有給你答覆的話，你可以反反覆覆多次撥打12345，這樣一來他們回覆你，動作就會要快一些。