先確保IOS系統已經是最新版本。
然後採用以下辦法試試: 1、重啟iPhone,開機後再試試。2、如果還是不行,點擊“設置-通用-還原-還原網絡設置”,然後再點擊“確定”,iPhone會重啟,重啟之後再連接WIFI看能不能更新。3、如果以上方式都不行,可能是網絡或者是蘋果商店的臨時故障,可以隔一段時間後再試試。4、一直都不行的話,建議聯繫蘋果售後客服。