航空公司規定，每位旅客可以攜帶一件行李隨身登機 ，其中行李箱規格應不超過20寸，重量應小於5kg。 對於托運行李，國際航班規定頭等艙和公務艙的每位乘客不超過2件，每件不超過32kg，經濟艙乘客不超過一件，每件不超過23kg。如超重或超件則需額外支付高昂的費用，且超重後總重量亦不應超過45kg。 每一全票或半票旅客的免費行李額為兩件，行李重量按旅客所付的票價座位等級計算。 國際航線免費行李額分為計重免費行李額和計件免費行李額兩種。
1、計重免費行李額： 按照旅客所付的票價座位等級，每一全票或半票旅客免費行李額為：一等艙為40公斤（88磅），公務艙為30公斤（66磅），經濟艙（包括旅遊折扣）為20公斤（44磅），按成人全票價百分之十購票的嬰兒無免費行李額。
2、計件免費行李額： 按照旅客所付的票價座位等級，每一全票或半票旅客的免費行李額為兩件，每件長、寬、高三邊之和不得超過158釐米（62時），每件重量不得超過32公斤。 但持有經濟艙（包括旅遊折扣）客票的旅客，其兩件行李長、寬、高的總和不得超過273釐米（117時），按成人全票價百分之十購票的嬰兒無免費行李額。
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