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區域旅遊系統由哪幾部分構成

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區域旅遊系統由哪幾部分構成

遊景區又叫智慧旅遊景區,是利用信息技術、物聯網,雲技術等新技術手段,通過局域網,互聯網及移動互聯網,藉助各種網絡形式與計算機設備終端,對景區旅遊設施、旅遊服務、旅遊活動、營銷方式、甚至包括景區經營者的各種資源進行信息化和智慧化管理,實現掌握與管理消費者需求、優化旅遊產品、提升景區品牌價值、提高遊客滿意度、降低旅遊管理成本及加強企業市場風險防範能力的目的。簡而言之就是遊客跟網絡實時互動。

景區智慧旅遊系統組成一般有下面幾個部分:

1、電子門票。跟傳統的紙質門票不同,電子門票採用條形碼、IC卡等新介質,採用計算機驗票機等智能設備取代人工驗票,既可節省人力,又可減少人為失誤造成的漏票、逃票,同時實現對客流量等信息的收集和管理。

2、電子導遊服務系統。通過電子導遊設備給遊客介紹景點情況,一般具有多國語言以供選擇,所以一部電子導遊器能夠滿足不同國家與地區遊客的需求,對於人工導遊,效率與方便性均有絕對的優勢。

3、多媒體信息終端系統。亦是常見的觸摸屏查詢系統,只要遊客點擊相應的選項,便可方便的獲取所需的信息。

4、旅遊電子商務網站。它承擔了網絡支付,網絡宣傳,客户關係管理等一系列工作,通過這個平台,可以實現景區門票信息、餐飲、酒店、飯店、旅遊線路等一條龍的查詢與預訂。

5、保安監控和調度指揮系統。藉助計算機和監控軟件,以攝像頭為介質在大屏幕對現場情況做實時顯示,在發生緊急情況下,可及時發現、指揮及疏散人羣,最大程度的保障遊客的生命財產安全。

6、計算機網絡系統。它是信息化平台的中樞傳輸系統,以光纜為介質,相關的操作系統做支持,建立起一個穩定高效的網絡平台。