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什麼是管理和服務對象

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什麼是管理和服務對象

管理和服務對象的意思是指管理和服務對象是相對於公職人員而言的,不同的公職人員具備的管理和服務權限是不同的,行使的公權力有其範圍和邊界,相應的管理和服務對象應當是公職人員職權行使或職權影響範圍內的人員。

什麼是管理和服務對象

管理和服務對象是管理和服務活動的承受者。

隨着人類認識的深化和管理服務的科學化、複雜化,在不同時期,有不同的內容,不同學派對此有不同的見解:

(1)指管理服務活動所作用的各種具體對象。起初是人、財、物三要素後增加時間、空間,成為五要素後又增加信息、事件,成為七要素,等等。

(2)指管理服務活動所作用的特定系統,即把管理對象作為由多種因素組成的有機整體。系統內各要素互相聯繫、互相作用。系統與外界環境有信息、能量、物質交流。

(3)指管理服務活動的對象,即人和組織。在管理服務思想發展史上,因對人的不同認識和態度(如把人看作"工具人"、"經濟人"、"社會人"、"決策人"、"能動作用的人")而形成不同的管理學派和發展階段

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