1、首先打開鐵路12306,進入主頁面後先點擊右下方“我的”,再點擊上方的“未登錄”進行登錄
2、進入登錄界面後點擊“忘記密碼”
3、選擇一種找回密碼的方式,輸入賬號所需的個人信息
4、核驗完成後,補全賬户信息並重置密碼
5、密碼重置成功後即可用新的賬户名和密碼登錄。
12306賬號忘記可以通過綁定手機,綁定郵箱,或者身份證號找回賬號。點擊12306app進入登錄頁面,按照賬號登錄提示,找回賬號即可。