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航空公司地服都幹什麼啊

欄目: 心理 / 發佈於: / 人氣:1.78W
航空公司地服都幹什麼啊

航空公司地服,也稱航空公司地面服務,它的工作範圍對應航空公司空中服務,主要有航空公司設在候機樓出發大廳的問詢,旅客乘機引導,為旅客辦理登機手續(值機),引導旅登機服務的上、下飛機引導,在航班到達行李轉盤的行李查詢,為航班客貨郵、行李配載的客艙平衡配載……都是航空公司地服業務。

航空公司地服的全稱是機場地面服務保障部,它包括候機大廳的值機櫃台、行李託運櫃枱、艙單、載重平衡配載、貴賓室服務保障、行李到達分揀、旅客廣播通知、貨物裝卸運輸等一系列方面的工作。

值機櫃台負責辦理旅客機票,幫助旅客托運行李

配載員要根據航班油量、行李和旅客人數計算出飛機的重心,做好配載艙單保證飛機的載重平衡。

貨運部要負責對託運的行李進行監艙裝卸,確保不會發生錯裝、漏裝的差錯。

行李分揀員在航班托運行李到達後查負責驗旅客行李單據,確保不會錯拿行李。

貴賓室負責對重要客人提供服務保障工作。