用户可使用密碼恢復程序找回密碼。按住投影儀或遙控器上的Auto三秒鐘,或者按下向右的按鍵大約5秒,屏幕會顯示一串編碼數字,記錄下該編碼,再聯繫明基客服對該串數字進行解碼即可。
客服可能會要求用户提交提購買憑證以證明用户是投影機的授權用户。