户户通節目授權失敗也就是授權不成功,是因為服務器升級,機頂盒沒有同步升級的原因,所以會導致智能卡的授權數據過期提示未授權。
這種情況需要聯繫當地的電視服務商,由客服人員在線發送授權數據到機頂盒,刷新授權數據後即可恢復正常。