很多用户在淘寶上購買殘次品,説明他之前所購買的商品價格較低,所以廠家在進行大批量生產時,沒有針對於產品的質量去進行嚴格把關就會出現商品損壞的問題。出現商品損壞時,可以按照正常的售後流程去進行退貨辦理,將商品寄回進行退款。