閃送員超時的話,儘量上報事件,説明超時原因,避免被系統判定處罰,不一定會扣款的。
閃送日常送取件新規:
最近10單允許閃送員取消1單,取消第2單後觸發取消單處罰邏輯
處罰規則:
a.馬上降低24小時內的接單優先級
b.同時扣除5元取消費
如果非用户原因,閃送員故意取消訂單,仍會按搶單不去處罰的。
若訂單為即時單:
1、 若用户在閃送員接單時間8分鐘以後取消訂單,則收取5元上門費
2、若用户在閃送員接單時間8分鐘以內取消訂單,則在十單內可以免費取消兩單,第三單開始收取2元取消費。