服務履約是指不以實物形式而以某種技能輸出的勞動形式來滿足用户需求的有償行為。
例如,目前常見的服務履約包括:月嫂服務、裝修服務、搬家服務、貨運服務等。服務資源是指服務商品的提供方。
實際應用中,用户需要自主選擇服務資源以進行服務訂單的服務履約,由於對服務資源信息瞭解較少,無法確保選擇到符合自身需求的服務資源進行服務履約。