1、先確認下不接路由，寬帶線直接連接電腦是否需要撥號上網，如果需要路由上網方式選擇adsl撥號，如果不需要撥號就可以上網，路由上網方式選擇自動獲取。
2、如果是有貓的環境，看下是否貓有多個接口，如果有多個接口，看下電腦平時不接路由器是連在貓的哪個接口上網，就從貓的哪個接口連接網線到路由wan口。
3、打開瀏覽器進入，點擊“高級設置”-wan速率控制，4m以下寬帶選擇10m半雙工，4-10m選擇10m全雙工，10m-20m選擇100m半雙工，20-100m選擇100m全雙工，點擊確定。點擊系統工具-重啟路由器。
4、如果還是網絡運營商遠端無響應，將接在路由器wan口的線拔掉
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