一般是15天左右能夠到到新機，能夠在售後換機需要滿足購機15天之內，沒有人為損壞，並且查到手機有故障才可以換機的。
iPhone官換機也叫服務機、置換機，是蘋果用於售後換機用的全新機器。是指蘋果手機如果出了問題(非人為損壞無大硬傷)，是可以到官方指定地址包換的，蘋果公司會根據故障情況選擇給客户更換一台全新的iPhone，這樣的iPhone就是官換機。
一般在7-10個工作日。
換貨注意事項：
擅自撕毀或塗改商品標貼，序列號，防偽標記，發票，保修憑證以及保修憑證上的商品型號或序列號與商品實物不符等不支持換貨。
未經授權的疏忽，誤用，濫用，拆裝，碰撞，進液，事故，改動，不正確的安裝或保管而導致的商品質量問題，不予換貨。
手機，數碼含授權或激活信息的（包括但不限於序列號SN、激活碼、CDKEY等）為特殊商品不予換貨。
蘋果官方的換貨處理時間大約需要7個到10個工作日，在這個區間內是完全可以將你的有問題的蘋果產品進行更換。蘋果設備整體品質還是非常不錯，對於產品的售後，時間也是有極其嚴格的要求標準的，所以它的換貨區間大概就是7~10個工作日，希望我的回答能夠幫助到你。
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