列車員和乘務員指的人羣是不一樣的是有區別的。列車員只是對車務系統客運人員在客運列車開行,從始發站至終點站、然後從終點站再到始發站這樣一路進行服務管理旅客的人員的一種職務稱呼。
而乘務員則指的概念更廣一些,不只是車務,還有機務、車輛、乘警等,只要是隨列車運行的工作管理服務人員都稱其為乘務員。