有以下兩種情況: 別人使用這個手機號時,綁定了12306網站的賬號,不再使用時沒有解除綁定,所以購票會受到信息。去12306網站用手機號登錄,找回密碼,解除綁定或者直接聯繫客服。
你的12306賬號被盜用,別人用來買票了。及時去官網登錄修改