1、文明行為：
（1）公共場所無爭吵謾罵、亂扔雜物、隨地吐痰、損壞花木等不文明行為
（2）城市無煙草廣告，室內公共場所和工作場所有明顯禁煙標識，無煙區沒有吸煙現象
（3）影劇院、圖書館、紀念館、博物館、會場、賽場、景區、公園、廣場、主要街道、機場、車站、碼頭等場所文明有序。
2、文明交通：
（1）實施文明交通行動計劃
（2）車輛、行人各行其道，機動車讓行人行橫道，無闖紅燈、亂穿馬路現象，乘客排隊候車（候船）、依次上下車（船）
（3）建成區萬車死亡率達到國家暢通工程評價標準。
3、友善禮讓：
（1）公共交通工具上為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動讓座
（2）人際關係融洽，友善對待外來人員，耐心熱情回答陌生人的詢問。
4、公益活動：
（1）開展扶貧幫困、慈善捐助、支教助學、義務鮮血、捐獻器官、義演義診、環境保護、植綠護綠等活動
（2）設計開展網絡公益活動。
5、見義勇為：
完善見義勇為人員認定機制、補償救濟機制，落實見義勇為人員權益保障和撫卹待遇。
二、創建全國文明城市對公共服務有什麼要求
1、無障礙設施：
道路、公共建築及設施、新建居住建築及居住區設有無障礙設施，管理、使用情況良好。
2、街道設施：
（1）建設數字化城市管理系統，並有效運行
（2）主幹機動車道無被侵佔、毀壞現象，主幹道裝燈率100%，亮燈率99%
（3）街巷道路路面硬化，裝燈率100%，亮燈率95%，排水設施完善
（4）城市道路的人行道、非機動車道連續、平整、無損壞和被違規佔用現象，行人過街、機非分離、人車分離等安全設施配置完整。
3、主要街道和公告場所面貌：
（1）環境衞生乾淨整潔，無髒亂差現象
（2）依法規範管理，公共秩序良好，文明引導有力。
4、社區生活環境：
（1）環境綠化美化，衞生狀況良好，無髒亂差現象
（2）路面硬化、平整，無明顯坑窪積水，排水設施完善，無露天排水溝渠
（3）倡導“垃圾減量分類”，生活垃圾定點投放、分類收集、定時清運
（4）樓門內乾淨整潔，樓道無堵塞，牆面、玻璃無污穢破損，照明燈完好
（5）社區日常管理服務規範有序
（6）制定社區居民公約，倡導鄰里和睦、守望相助。
三、創建全國文明城市對公共安全體系建設有什麼要求
1、公共安全保障：
（1）加強社會治安防控體系建設
（2）社區面、重點單位及社區物防、技防、人防、消防水平符合安全要求。
2、食品藥品安全監管：
（1）食品經營單位和集貿市場不出售過期、變質、偽劣食品，食品安全事故及時查處，無漏報、瞞報情況
（2）公佈舉報電話，問題藥品得到及時查處。
3、飲用水安全：
定期監測、檢測本行政區域內供水廠出水和用户水龍頭水質等飲水安全狀況，並向社會公佈。
4、突發公共事件應急處理：
（1）建立減災、防災、救災綜合協調機制和災害應急管理體系，設置明確的城市避難場所，開展社區減災、防災宣傳教育，建立健全救災應急預案
（2）建立突發公共事件應急指揮系統，嚴格執行事件報告、通報和信息發佈制度。
5、安全生產：
億元國內生產總值生產安全事故死亡率控制在政府下達的控制指標以內。
6、治安管理：
（1）加強刑滿釋放人員、吸毒人員等重點人羣的服務管理
（2）預防和打擊涉眾型經濟犯罪、打擊“兩搶一盜”等犯罪成效明顯
（3）賣淫嫖娼、聚眾賭博、吸毒販毒製毒等違法犯罪得到有效控制
（4）有效預防打擊傳銷活動。
1、組織領導堅強有力，創建工作機制健全
2、思想教育深入細緻，道德建設紮實有效
3、創建活動蓬勃開展，人民羣眾廣泛參與
4、黨政機關廉潔高效，社會風氣健康向上
5、科教文衞體穩步發展，社會事業全面進步
6、社會治安良好，社會秩序井然
7、基礎設施較為完善，生態環境優良
8、經濟持續快速健康發展，居民生活水平穩步提高 。
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