你可以選擇備份重要的數據(聯繫人、短信、通話記錄、應用)等,然後恢復出廠設置。
此法能解決大部分未知問題,而且對手機沒有傷害,可以放心操作。 如果依然不行,建議你先關機,然後同時按音量 鍵和電源鍵進入recovery模式,選擇清除數據。
希望我的回答對您有幫助。