要撤消投訴的,你要打中通快遞官網的的電話,然後轉人工,聯繫人工客服,報物流單號給他們,讓他們查詢,然後你跟他們説這個件你收到了,不需要投訴了,讓他那邊撤消這個投訴就行,你打電話過去的時候必須是當時投訴時你留的電話號打過去才可以的