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快遞被退回什麼原因

欄目: 心理 / 發佈於: / 人氣:1.57W
快遞被退回什麼原因

快遞被退回是快遞到達目的地後開始向回退的意思,其主要原因是收件人拒收或者無法聯繫到收件人,快遞公司無法派送。快遞又稱速遞或快運,是指物流企業(含貨運代理)通過自身的獨立網絡或以聯營合作(即聯網)的方式,將用户委託的文件或包裹,快捷而安全地從發件人送達收件人的門到門(手遞手)的新型運輸方式。

簽收新規:

2012年5月1日起施行的《快遞服務》國家標準明確叫停了先簽字後驗貨的規定,一直是消費者所詬病的先簽字後驗貨行為有望終結。於2012年5月1日起實施的《快遞服務》國家標準規定,快遞公司收派員將快件交給收件人時,應告知收件人當面驗收快件。對於代收貨款快件,網絡購物、電視購物和郵購等快件,收件人可先驗收內件再簽收。驗收時,可對內件外觀和內件數量進行清點,但不能對內件進行試用或進行產品功能測試。這一規定意味着,快遞公司將無權要求消費者先簽字後驗貨。

快遞被退回什麼原因

快遞在我不知道的情況下被退回的原因如下:

一、是收寄局未嚴格執行郵政集散物流郵件處理辦法和相關規定。如在郵件收寄時未嚴格驗視貨物,客户封裝貨物時未執行眼同封裝,致使客户發寄的有些日用化粧品、腐蝕性強、易燃易爆或刀具等禁限寄物品在安檢時予以退回。

二、是收寄局信息錄入有誤。如信息封發名址不符,網上信息與實物信息不一致,這樣的郵件一旦發到省級集散郵件中心,經過檢測屬於不合格物流郵件,便按退貨處理。

三、是收寄局在收寄郵件後,收寄發運局只做了郵件信息錄入或進行了配發,卻沒有封發,信息未能與貨物同步,貨物發了出去,造成信息與實物不一致。致使下一環節無法進行接收信息、信息掃描、接收下載信息和發運等工作,造成郵件積壓或被退回。

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