主要是因為你的手機由於進水的原因導致音量排線腐蝕，所以這個下音量鍵不能使用失靈了，可以直接去售後，讓工作人員給你更換全新的音量鍵排線，然後就能夠正常使用了
1、去掉手機保護套：如果有手機保護套，把手機保護套去掉。再試驗一下按音量鍵是否正常。因為有的手機套會導致按鍵卡住，使得聲音鍵不能正常使用。
2、用力按壓音量鍵：如果去掉手機套，聲音鍵使用正常，那就是手機套的原因。再把手機套套上，按壓力稍大些試驗，如果使用正常即可。
3、手機潮濕的原因：平時使用手機的時候，不小心進水或者水氣造成的手機潮濕，導致手機接觸不良，用風筒吹一下手機，或者自然風幹後再試驗一下是否使用正常。
4、關啟手機：關機後再重新開機，或者恢復出廠設置試驗一下，是否可以恢復音量鍵的正常使用。
5、卸載應用程序：近期是否安裝過第三方應用程序，如果安裝過這樣的程序，把程序卸載了，關機後再重新開機試驗一下。
原因分析：
一、軟件故障，可以通過設置>通用>還原>抹除所有內容和設置，進行恢復。如果是軟件故障，這樣做一定能夠解決。
二、硬件故障，如果在保手機一定要去售後檢測維修，不然售後會終止保修服務。如果過保了，可以去手機維修店檢測，維修費用比售後便宜很多。
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