原因有很多種,請按以下進行嘗試。
1、長按電源鍵重啟手機。查看是否可以解鎖成功。
2、選擇打開生物識別和密碼選項。3、建議您刪除原有大拇指指紋,重新錄入指紋後嘗試,錄入時請調整手指接觸的位置和角度並適度按壓,這樣可以使指紋錄入的面積增大,解鎖時的成功的概率就越高錄入指紋的面積過小,錄入位置單一,可能會導致解鎖成功率低。
4、請確保解鎖時大拇指表面沒有髒污、水漬,否則會影響指紋識別。
5、升級手機系統版本。