就是投訴已受理不是表示投訴成功,是表明受案單位已經受理了你的投訴,正在處理中。擴展資料舉報受理範圍受理生產和流通領域中涉及工商行政管理機關管轄的各類經濟違法違章案件的舉報。
受理投訴,是消費者協會的一項法定職能,是消協直接為消費者辦實事的重要手段,是消協工作的一個“窗口”。通過受理消費者投訴,不僅可以為消費者排憂解難,保護消費者的合法權益,而且可以有效地化解社會矛盾、密切黨羣關係、促進社會安定。