早上免費入園政策暫停。植物園購票入園時間8:00-18:00,其餘時段園區關閉。
遊客服務中心位於植物園大門左側,主要為遊客提供諮詢和幫助服務,設有遊客休息區和諮詢室,內有飲水機、輪椅、醫藥箱等,遊客可免費使用及租借。