一、給水系統出現突發性漏水
（1）給水系統出現突發性漏水水管爆裂故障由工程部值班人員房務中心.大堂副理。做好對客人的解釋，安撫工作。
（2）.工程部報修值班人員接到報修後應立即通知維修人員趕到漏水現場，並通知領班及工程部經理。
（3）維修人員到達現場後根據現場情況及時找到供水開關，切斷水源，然後打開泄水閘關閉相應閥門，漏水管道無法關閉控制閥門或沒有控制閥門的，維修人員應採取其它管道分流或利用消防水袋將水流引向附近客房浴缸等緊急措施儘量減少漏水量。
（4）工程部領班在接到漏水通知後應立即趕到漏水現場，指揮並協助維修人員進行搶修。
（5）利用一切可用之物，防止漏水滲入電梯、強電、弱電豎井等危險部位，並將電梯升到最高樓層防止機件受損。
（6）特別注意變壓器、照明與動力控制櫃、電氣設備、電線槽附近發生漏水時。如果不能避免漏電，關閉電閘確保員工安全及設備安全。
（7）水噴淋系統破裂後，應立刻關閉本層的水噴淋系統節門，並打開泄水閥門
（8）熱水系統破裂視情況立刻前往12層或11層平台關閉熱水分支的總閥門並於2層水管井關閉熱水回水。
（9）冷水供水系統管道破裂後應立即關閉2層水管井進水總閥門。
（3）漏水被控制後，維修人員應及時修復漏水部位，儘快恢復供水
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