可以去電信營業廳辦理。因為電信營業廳是為用户提供服務的渠道窗口。用户在使用過程中遇到的問題可以去電信營業廳辦理解決。而補卡業務是電信營業廳的基礎業務,用户需要帶上本人身份證,去營業廳即可辦理補卡業務。補卡是補回原來的號碼