如果是內部照明燈不亮，可能是內部燈光觸發開關被卡住，可以打開冰箱門查看是否出現此問題
2、如果觸摸屏燈不亮，可能是觸摸屏損壞，建議聯繫售後維修。
3、家電壓不穩定，而冰箱的功率就變大了，導致電燈能得到的電流不足，所以變暗了。
4、照明燈有可能損壞或接觸不良。
解決方法：可以把燈折下來看看燈絲有沒有斷，就是普通的小腳白幟燈泡很容易看出來好壞，並採取相應的措施。聯繫客服上門更換一個即可。
5、查看電源插頭鬆動，引起突然斷電。
解決方法：只要將插頭固定好即可。
6、查看室內其它電器是否短路
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