聯通寬帶是可以退費的。
原因:如果不想使用聯通寬帶了但是沒有到期,你可以到聯通營業廳去辦理寬帶退費,聯通營業廳會按照每個月計費標準來扣除寬帶費的,剩餘幾個月寬帶沒到期就會把剩餘的幾個月換算成現金退還給你的,方便快捷。
有三種辦法來解決。
第一種是打10016人工客服來解決。10016是聯通公司的客服熱線,負責接受用户的業務受理和投訴。那現在寬帶不退款,用户就可以直接投訴的。
第二種是打工信部電話投訴。工信部是聯通公司的監管部門。
第三種是申請媒體介入調查