BA是英語單詞(Business Analys)縮寫,即業務需求分析師
BA崗位職責:
1、系統業務規劃,與產品人員進行前期調研和產品設計工作,編寫調研報告和項目解決方案
2、根據概要需求(業務部門需求)編寫詳細需求文件,如需求跟蹤矩陣、需求設計規格文檔、低保真、流程圖等
3、負責業務部門的需求調研及需求分析,負責需求文檔的整理和維護
4、參與系統功能驗收工作及用户手冊、新增功能培訓資料的編寫,配合進行新功能的實施
5、配合用户進行UAT測試,檢視測試人員編寫的測試用例、測試報告、產品用户手冊等
PM是英語單詞(Product Manager)縮寫,即產品經理
1、市場調研。瞭解客户需求、市場情況、行業競爭對手,創新或者改進產品市場調研是尋找商業機會的方式。
2、產品的定義和設計。
產品定義是指從開始到產品銷售完成需要做哪些事情,通常採用產品需求文檔來進行描述,包括產品願景、產品目標市場、競爭分析、產品功能、產品用例、系統需求、性能需求、銷售及支持需求等。
產品設計是指產品的外觀、UI設計(用户界面設計)和用户交互設計、用户體驗。產品設計是產品經理工作中最有價值的部分,在大公司,PM經理經常和UI設計師一起完成產品設計工作。
3、項目管理。在預算時間內開發和發佈產品,需要產品經理帶領來自不同團隊的人員,例如工程師、QA、UI、市場、銷售、客服人員等)進行以下工作:資源投入、制定項目計劃、跟蹤項目進展、辨別關鍵路徑、追加投入、突發事件的處理、向領導彙報項目進展
4、產品宣介,產品宣介包括企業內部和外部,在企業內部向領導和同事宣傳介紹產品,企業外部向媒體、行業分析師和用户宣介產品。
5、產品市場的宣傳和推廣。 大公司中PM和市場也許是分離的。
6、在產品生命週期內的管理活動。主要包括產品定位、產品定價及促銷、產品線管理、制定競爭策略、建立或收購合作伙伴、識別並建立合作關係等。