客服就是顧客買東西為客人服務的，買多大碼，或者諮詢貨品號碼顏色，怎麼買，都得問客服，客服就好像線下的服務員差不多，現在人們網購越來越多了，有一個好的客服很重要，客服服務態度好了，人們買東西就願意買，如果諮詢客服服務態度不好的話，會失去好多客户的！
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