tb客服是什麼意思

tb客服即銷售客服，是指解決客户在商品購買前，購買中，購買後遇到的問題的人員。簡而言之就是客户服務工作（接受顧客諮詢，幫顧客解答疑惑，與客服溝通），或者指承擔客户服務工作的機構。

銷售客服分在線客服和電話客服等起到幫助銷售能更好的與客户進行相關事宜的溝通。