1、建議通話過程中調節側面音量鍵上鍵,將音量調大
2、若使用手機支持關閉所有聲音功能,建議進入手機設置,點擊輔助功能,關閉所有聲音
3、將手機關機重啟嘗試
4、檢查手機聽筒處是否有貼膜。若有,建議取下後測試
5、更換其他位置嘗試,排除是否所處位置信號不好導致的。
如果以上均不可行,建議將手機送去維修點進行檢測。