高鐵通知換座位是什麼原因

乘高鐵遭強制降座，一等座變二等座的情況。這種情況屬於鐵路部門的偶發性情況，屬於列車更換車底，由於座位數量不同，所以會導致部分乘客的座位需要進行調整，請乘客諒解。為什麼是臨時通知?為什麼不能提前告知

客服：因為列車更換車底也是偶然，一般也都是臨時接到的通知。這樣猝不及防的臨時通知，對於買了一等票的乘客，豈不是心裏不舒服

客服：我們給乘客提出瞭解決方案，如果乘客不接受調整，可以進行退票或改簽，如果接受調整，將會在到站後，對乘客進行票價差價補償。