陪診師的必備條件:
簡述:年齡在25-45之間,身體健康,熟悉醫院情況、就診流程、服務意識、醫學專業知識,拓展業務的能力。
1、熟悉當地醫院的基本情況,包括一共有多少科室、門診、對應的專家、醫師等等,同時要對內部佈局非常熟悉,能夠快速準確的找到所有的地方。
2、熟悉醫院的就診流程,能清楚的瞭解一週內每個時間段的就診人數等,給客户規劃和節省就診時間。
3、擁有較強的服務意識,富有耐心和同理心。病人容易脾氣暴躁或者情緒低落,陪診過程中很可能出現要求特別多、無理取鬧等等情況。
4、最好具備一定的醫學專業知識,一方面病患和家屬不可避免的會把陪診師當成一個“醫生”來看,所以不可避免的會諮詢各種醫學知識。同時在陪診過程中萬一發生緊急情況,具備一定的專業醫學知識,可以從容應對處理,避免風險的同時還可以增加客户信任。
5、要有拓展業務的能力,把陪診師當成一個全職的職業來做,勢必就需要拓展業務,無可無可的想着招攬業務、服務交付等等其它相關的工作。
陪診師怎麼入行?19 人關注0 條評論
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職業陪診師保姆級全攻略,陪診師項目背景/介紹/必備條件/服務流程/其它情況/如何推廣
富賺百萬:職業陪診師保姆級全攻略,陪診師項目背景/介紹/必備條件/服務流程/其它情況/如何推廣
陪診師的項目背景:
目前國內就醫人次可達8億,老齡化佔據18%,現在醫院裏所有的東西都趨於智能化,很多東西老人並不會操作無法單獨就診,最基本的掛號取結果對於老人來説都是非常的繁瑣的。
陪診師的服務人羣:
什麼是陪診師,就是陪同一些無法完成獨立就診的人士,比如:老人、孕婦、寶媽、社恐人羣、異地就醫的,還有一些需要家屬在場的小檢查。比如做胃鏡時如果需要全麻,就需要有人陪伴,諸如這類人羣,他們的家人可能不在身邊或者沒有時間,這個時候就需要陪診師。
陪診師的服務介紹:
陪診師不僅可以陪同就診,還需要幫助排隊、預約、取藥、記錄醫囑,並且可以陪患者聊天,這可以緩解一個人就醫帶來的情緒壓力。此外還有一些衍生的醫院內跑腿服務,比如人在外地,需要取藥或者取報告、代問診等等工作。這個新興職業可以説是解決了很大一部分子女不在身邊的老人就醫難的問題。陪診師的必備條件:
簡述:年齡在25-45之間,身體健康,熟悉醫院情況、就診流程、服務意識、醫學專業知識,拓展業務的能力。
1、熟悉當地醫院的基本情況,包括一共有多少科室、門診、對應的專家、醫師等等,同時要對內部佈局非常熟悉,能夠快速準確的找到所有的地方。
2、熟悉醫院的就診流程,能清楚的瞭解一週內每個時間段的就診人數等,給客户規劃和節省就診時間。
3、擁有較強的服務意識,富有耐心和同理心。病人容易脾氣暴躁或者情緒低落,陪診過程中很可能出現要求特別多、無理取鬧等等情況。
4、最好具備一定的醫學專業知識,一方面病患和家屬不可避免的會把陪診師當成一個“醫生”來看,所以不可避免的會諮詢各種醫學知識。同時在陪診過程中萬一發生緊急情況,具備一定的專業醫學知識,可以從容應對處理,避免風險的同時還可以增加客户信任。
5、要有拓展業務的能力,把陪診師當成一個全職的職業來做,勢必就需要拓展業務,無可無可的想着招攬業務、服務交付等等其它相關的工作。
陪診師的服務流程:
每個客户情況不一,流程不統一,細節需要自己完善,提前瞭解客户的基本情況,就診需求,掛號情況,簽訂免責協議,再接單進行陪診等後續服務。
1、準備資料,問診所需的身份證,醫療卡,醫保卡,往期報告等等文件
2、規劃路線,避開人羣高峯期,通過預測問診人數,行程規劃減少不必要的時間。
3、問診掛號,通過提前瞭解的病情填寫相應的掛號表單
4、陪同就診,看病人情況儘量陪同進診室,瞭解醫囑,協助病人溝通,順便可以熟悉醫院環境。
5、記錄醫囑,儘量將問診錄音和文字整理做好細節整理,反饋給家屬。
6、排隊檢查,排隊繳費陪同檢查,做好病人心理疏導。
7、診後報告,通過醫生了解病人的注意事項,提醒病人謹遵醫囑。
8、診後處理,開藥取藥或者辦理入院手續等等。
陪診師的推廣情況:
1、短視頻平台大多都是以抖音、快手為主,以視頻或者直播的方式。
2、文章類的媒體平台一般以公眾號,簡書,頭條,微博,小紅書為主。
3、同城合作業務介紹,通過月子中心,家政公司,藥店等等協定商量合作方案。
4、以陪診師介紹、陪診師的工作過程、陪診師的經歷收入等等為切入點進行推廣。
前幾年劉傑通過雲家政做到了全國幾十個城市,加盟店開了幾百家,想要做好一點事情只想不行,而是要去做,遇到問題解決問題。陪診師的職業出現的時間並不長,就像是全媒體運營師這個職位一樣,以後一定會被國家承認,會被髮展成一個正經職業,在此之前,需要自己先蹚出一條路,並且把這條路修好,等着更多的人走。現在你去修路,以後就可以收過路費,現在不過,以後交過路費的人就是你。
機會一直都是留給有準備,有想法的人。