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保險公司運營核心崗位

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保險公司運營核心崗位

目前,國內的保險公司,一般不設置運營崗位。保險公司就只有一類崗位,那就是銷售崗位,其他的一些輔助崗位,實際也都是輔助銷售的崗位。

例如理賠的崗位,表面看起來,是服務操作的工作內容,而其實際的本質,依舊是銷售工作的商品交付環節而已。

還有客服類的工作,實際目的是為了進行二次銷售的工作目的。

核心崗位:1、負責互聯網理賠服務平台用户生態的整體運營規劃及落地執行,包括但不限於內容運營、用户運營、活動運營、產品優化等2、負責搭建自有內容庫及內容生產全套體系和流程,根據用户需求,輸出優質內容3、負責搭建用户增長體系,有效利用渠道、內容、社羣、流量等方式,拉新裂變用户數量、增加用户粘性,提高線上轉化變現能力4、精細化用户運營,善於把在拉新促活和轉化層面合理的制定活動規劃,並達到目的5、對運營數據負責,通過數據發現問題並不斷優化運營策略,持續提升活躍及留存。

崗位要求:1、本科以上學歷,8年以上互聯網運營工作經驗,2年以上運營團隊管理經驗,具有互聯網平台/產品運營成功案例,知名互聯網企業運營背景優先2、具備優秀的平台規劃能力,有系統化的運營策略方法論,能夠快速接觸某一垂直領域用户羣體3、具備互聯網平台內容運營體系搭建能力,對內容規劃運營有獨到見解,具備優秀的文字功底4、熟悉線上用户運營,擅長用户活動策劃與用户數據分析,對用户行為變化敏感5、有責任心、主動性強,具備優秀的溝通能力和執行能力。

保險公司總部的部門設置一般分為前台、中台及後台。

前台是指前線業務部門(銷售與投資),包括:個險渠道部、團險渠道部、銀保渠道部、中介渠道部、網銷(電商)渠道部、投資(資產)管理部,當然不同公司的部門設置可能會有所不同。

中台是指業務服務部門,包括:運營(兩核)部、客户服務部、戰略企劃部、財務部、精算部、產品部、信息技術部、合規及風險管理部、審計部。

後台是指公司服務部門,包括:董事會辦公室、綜合辦公室、人力資源部。

有發展前景的核心崗位在哪個部門都有,當然一般前台部門的待遇是比中。