1、按照熱力公司提供的情況,為客服提供解答、諮詢等情況 
2、負責熱力公司接待客户工作 
3、積極配合銷售人員工作 
4、熟悉熱力公司各部門所處位置,給予訪客準確指引 
5、按照公司要求進行來電接聽,來賓登記 
6、完成上級交辦的其他工作任務。