有兩種原因,第一種原因是副卡辦理了合約套餐。合約套餐是用户和運營商之間的使用協議,用户承諾一定的保底消費和保底時間,運營商給予一定的話費補貼,而現在合約沒有到期,副卡是不能取消的。
第二個原因副卡是別人身份證辦理的,非本人取消不了