WI又稱為SOP,是作業人員的工作準則,將作業人員的工作予以説明與規範,以達到作業的一致性與標準性。
一份完整且最新最標準的SOP不但可以規範生產流程而且能影響到整個公司的運作。 關於SOP的製作原則以清晰、易懂、明確為原則,使作業者可輕易研讀並明瞭作業的內容、順序、基準。