1、檢查聲卡、連接線，以及音箱等設備是否連接正常。如果是中了病毒，就應該運行殺毒軟件進行全面殺毒。
2、打開控制面板----添加新硬件----下一步，待搜尋完畢後，點“否，我尚未添加此硬件”，點下一步後。在出現的對話框中，選中“單擊完成，關閉無的計算機，重新啟動來添加新硬件”。注意這裏説的是關機後再啟動，而不是重新啟動。一般來説，重新開機後問題能夠得到解決。
3、右擊“我的電腦”----“屬性”---“硬件”----“設備管理器”，打開“聲音、視頻和遊戲控制器”有無問題，即看前面有沒有出現黃色的“?”。如有，先將其卸載，再放入CD驅動盤，重新安裝這個設備的驅動程序。
4、如果“設備管理器”----“聲音、視頻和遊戲控制器”是就沒有了聲卡硬件，那隻好查找你的聲卡，包括集成聲卡，型號一定要準確，在確認找到聲卡後，再放入系統驅動盤，安裝聲卡驅動程序
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