原因可能有兩點:一是賬號異常,自動取消退款,這種情況可以找餓了麼客户端客服處理二是商家取消訂單,商家可能因為某種原因取消訂單,就會自動退款。
餓了麼退款有幾種情況:
1、訂單未收到,可以申請退款。
2、收到商品,但是商品包裝破損,無法食用可以退款。
3、商品質量有問題,可以申請退款。
4、賣家一直不接單,可以申請退款。
5、商品超時,一直未收到,可以退款。