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如何投訴申通

欄目: 心理 / 發佈於: / 人氣:1.47W
如何投訴申通

如何有效投訴申通快遞

1.登錄官網進行投訴。打開【申通快遞官網】,在首頁頂部找到【客服-客服-投訴建議】點擊打開I,輸入基本信息和反饋。

2.致電申通快遞客服進行投訴。撥打“95543”,根據語言提示轉人工客服進行投訴。

3.通過微信微信官方賬號投訴。在微信上搜索【申通快遞】關注此微信官方賬號,進入對話框點擊下方【我要查詢】列表欄打開【諮詢投訴】,即可進入投訴建議頁面。

4.如果以上方法都無法解決,可以撥打“12305”郵政消費者投訴熱線。受理時間為工作日8: 30-17: 30,新疆10: 00-19: 00,西藏因時差原因9: 00-18: 30。

5.“12305”不受理時,也可以選擇通過“國家郵政局申訴網站”申訴。但通過國家郵政局平台進行投訴,需要滿足以下條件之一,且對企業的投訴超過7天未得到處理已向企業投訴,但對企業的處理和回覆不滿意企業投訴渠道不暢通,投訴不受理。

方法一:官網投訴1、進入申通快遞的官網,請確認是官網,搜索後面帶有官網字體。2、在申通快遞的官網左側找到投訴和反饋,點擊進入。3、提交投訴相關信息,建議寫詳細點,快件單號必填,聯繫方式必填,投訴內容也寫詳細點。4、信息填寫完成後,確認沒錯之後,點擊提交。

方法二:撥打申通快遞客服熱線1、客服熱線:955432、客服熱線:400-889-5543

方法三:向國家郵政申訴網站申訴

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