1、整理自身債務，主動聯繫
無論是信用卡還是網貸，逾期後及時整理負債情況，總結自身與銀行協商能接受的最少分期情況，不要逃避催收。
接着主動聯繫銀行，告知自己有還款意願，並説明原因無法一次性還清這筆債務，想申請個性化分期還款，説明自己能承擔的分期期數以及一些材料證明，讓銀行做好登記，再接銀行回訪電話。
這個跟協商逾期的處理差不多，主要有：原因不要亂説，有困難就是有困難，有利的條件要擺上，不該提的一句也不要提，記住，態度一定要好。
2、有一定經濟和還款能力
俗話都知道“救急不救窮”，銀行同意協商的根本是知道自己能收回欠款。
所以，負債人要提供相應的工作證明、或者工資流水等資料，來表明自己有穩定的工作或是收入來源，只要能夠給予分期，能夠每個月如期還款。只不過現在情況特殊，無法承受而已。
3、協商注意細節
接到電話時，先確認對方是否是銀行工作人員，記下工號。這樣如果後面依然沒有人解決，你就可以再次打進去，找之前的客服詢問進程。
如果對方一直繞圈子，不同意分期還款，可以直接給12378銀監會打電話投訴！
4、等待審核來電
一般只要提供了證明材料，基本都會通過，審核通過後就是簽約還款協議，有的銀行是電子簽約（銀行會有錄音），有的需要線下網點書面簽字，簽訂後即可按照還款方案進行還款。
協商是要講究方法的，合理地與銀行協商停息分期，通過法律途徑讓銀行主動給你打電話來協商，而不是直接找銀行或者投訴銀行。
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