可以投訴的,因為順豐和其它圓通中通快遞都是一樣的,都必須上門取件送件的,你可以打順豐客服電話投訴他,還可以給中國郵政的客服打電話投訴順豐不送件上門,都可以的,快遞是必須要上門服務的,不然怎麼叫快遞,如果你需要去他那裏取快件,那就是中國郵政的平郵了啊,就沒必要收那麼貴了