挺好的
不管是做美團客服或所有類型的客服,它都有一定的話術,或者説是説話的規則,而作為一名美團客服,該公司可能也想培養出優秀的客服人員吧,所以它對新員工有半個月的培訓,培訓完還得考試,考試通過後才能進入試用期,漫長的試用期長達幾個月,最後才能成為正式員工。
我的工作就是客服,主要是説話和打電腦,專業一點來説就是接用户投訴電話,幫用户用電腦操作處理問題。