查詢高鐵票所有訂單信息的話,直接登錄12306網站,點擊我的,再點擊我的訂單,再點擊已支付訂單,再點擊歷史訂單,這裏可以查詢到30天之內的高鐵票訂單,退回去再點擊未出行訂單,這裏可以查詢到你已經購票成功,還沒有去乘坐的高鐵票訂單。
1、在12306官網上查詢
搜索並打開12306官網,登錄12306,點擊頁面右上方的“我的12306”,進入“個人中心”頁面,找到並點擊左側列表中的“訂單中心”版塊下的“火車票訂單”,即可查看到一個月內的購票訂單信息。
2、在鐵路12306app上查詢
打開手機鐵路12306app,進入首頁面後,點擊下方“我的”,點擊左上角的“未登錄”,進到登錄、註冊頁面後,輸入用户名、密碼登錄12306賬號,進到首頁面後,點擊下方的“訂單”,點擊“已支付”訂單,就能看到三十天內的訂單。
3、撥打12306客服電話查詢
打電話“所在區號+12306”找人工客服,讓12306客服幫忙查找歷史訂單信息。在正式查詢之前,12306用户需要説出註冊時的用户名以及相關購票信息(購票時間、支付方式等),通過核驗之後,才能幫忙查看訂單。
買了高鐵票後會有短信通知的,可以看短信,也可以在購票app上看,我的,訂單,找到對應的訂票即可查看到訂票的信息情況