查詢方法如下：
一、打開搜索，在搜索欄輸入“全國志願服務信息系統”，搜索後找到全國志願服務信息系統網站並點擊進入。
二、進入全國志願服務信息系統網站後，找到“志願服務證明”一項，點擊進入。
三、進入志願服務證明後，選擇“志願者信息查詢”一項，點擊進入。
四、進入志願者信息查詢後，輸入姓名和證件號碼，驗證通過後即可查詢到志願者編號
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